l'Assistenza da remoto non è mai stata così semplice

LA PIATTAFORMA STREAMING MULTICAMERA PROFESSIONALE

Coinvolgi e connetti da remoto i tuoi operatori:
coordinamento, supporto, assistenza tecnica, e training via streaming
con l’ausilio di smart glasses, smartphone, PC e telecamere per trasmettere e riprodurre
in diretta  senza interruzioni da più location e angolature!
StreaMaze technology hardware for multicamera

lo Streaming gateway di Look To Aid

LA TECNOLOGIA
STREAMAZE

Altamente flessibile, StreaMaze è il vero lato hardware di Look To Aid. Grazie a StreaMaze, Look To Aid porta l’esperienza dello showroom ovunque, semplicemente da remoto.

Integra i tuoi dispositivi aziendali direttamente in Look To Aid: scegli gli strumenti più adatti alle tue videochiamate multicamera crittografate e sfrutta tutta la potenza di StreaMaze per offrire all’utente remoto più punti di vista contemporaneamente!

Visione Di Primo Piano​

Tramite dispositivi wereable come gli smart glasses, o via mobile

Per mostrare all’utente remoto dettagli e primi piani, ogni operatore on-site può scegliere volta per volta il device che gli è più comodo

visione a tutto campo

Tramite webcam, telecamere fisse e di sorveglianza, tablet, smartphone, eccetera

Posiziona alcuni dei tuoi device in punti strategici dell’impianto: diventeranno le telecamere fisse per dare la visione d’insieme

StreaMaze devices technology hardware for multicamera streaming

Multicamera

High Definition

Multidevice

web-based

Encrypted

AR whiteboard

chat on screen

Look To Aid fa affidamento sulla tecnologia StreaMaze: grazie a questo streaming gateway è possibile effettuare videochiamate protette con un sistema multicamera.

Seleziona i dispositivi da utilizzare, avvia i diversi flussi streaming, e scegli in chiamata se visualizzare la ripresa in primo piano degli smart glasses o se preferisci la visione a tutto campo data da un’altra telecamera connessa.

Effettua videochiamate 1-to-1 in live-streaming con qualità video FullHD e qualità audio professionale.

Per garantire una resa visiva ottimale anche tramite smart glasses, è stata sviluppata un’app dedicata. Inoltre, la piattaforma Look To Aid mette a disposizione degli utenti anche una serie di filtri on screen: con estrema semplicità potrai modificare luminosità, contrasto e saturazione del flusso streaming di ogni device connesso.

Grazie al nostro streaming gateway potrai integrare in Look To Aid i dispositivi più adeguati per le tue videochiamate multicamera. Tutti i dispositivi e le telecamere gestite dalla tecnologia StreaMaze vengono integrati nella piattaforma Look To Aid tramite l’apposita pagina di Gestione Devices.

  • All’utente remoto basterà un PC dotato di webcam e connessione internet
  • L’utente on-site sceglierà quali e quanti dispositivi utilizzare per la sua videochiamata Look To Aid: smart glasses e wereable devices, smartphone e tablet, webcam e IP camera

La piattaforma web di videostreaming e teleservice Look To Aid è indipendente dal vostro sito aziendale e personalizzabile su richiesta. Grazie alla sua natura web-based, è possibile visualizzare ovunque e in modo immediato la lista dei contatti offline/online, e i dispositivi disponibili e connessi. Tramite appositi pannelli di controllo, vengono gestiti utenti, devices, ruoli e privilegi.

Da PC, inoltre, è messa a disposizione degli utenti anche la sezione Analytics e lo Storico delle chiamate effettuate.

Grazie alla tecnologia StreaMaze, Look To Aid effettua solo comunicazioni protette e crittografate, da un utente locale a un utente remoto. 

I collegamenti streaming che passano attraverso StreaMaze, il nostro streaming gateway, sono tutti peer-to-peer: tra due utenti appartenenti allo stesso gruppo aziendale. In questo modo risultano più sicuri e meno aperti di una tradizionale piattaforma di videoconferenza, senza possibilità che terzi intercettino lo streaming audio/video.

Sfrutta la whiteboard in Realtà Aumentata per condividere in tempo reale precise annotazioni: scrivi e disegna a mano libera direttamente sul flusso streaming.

Il campo visivo è condiviso: tramite gli occhiali, l’operatore che indossa gli smart glasses vedrà in Augmented Reality le annotazioni fatte dall’utente remoto.

Durante il collegamento live-streaming, i due utenti potranno comunicare anche via chat, creando procedure di lavoro più efficaci.

Grazie al servizio di instant messaging interno a Look To Aid, gli utenti potranno scambiarsi messaggi in tutta sicurezza, segnare veloci annotazioni, tener traccia di modifiche o comunicare codici o dati particolari.

Look To Aid è un sistema ideato per assistere le aziende in determinati processi strategici, che vanno pertanto tutelati. Per questo motivo nella creazione del sistema è stata dedicata molta attenzione al tema della sicurezza:

SICUREZZA

LA FORZA DI LOOK TO AID

PEER-TO-PEER

UNA DECISIONE STRATEGICA

Look To Aid è una soluzione ideata per le aziende, per rispondere alle specifiche esigenze di comunicazione a distanza e allo stesso tempo di tutela delle informazioni riservate.

Per questo motivo il sistema effettua solo comunicazioni peer-to-peer, da un utente locale a un utente remoto, con collegamenti one-to-one più sicuri e meno aperti di una tradizionale piattaforma di videoconferenza, senza possibilità che terzi intercettino lo streaming audio/video.

Esplora le potenzialità di look to aid

Per il reparto engineering

e ottimizza il co-working e il supporto clienti grazie alla tecnologia StreaMaze

Co-Working

connetti i tuoi team di professionisti dislocati nei vari impianti o in smartworking

Teleassistenza

avvicina le sedi aziendali sparse in tutto il mondo con videochiamate istantanee

supporto

gestisci da remoto l'assistenza tecnica, in modo immediato grazie al live-streaming multicamera

Controllo

risparmia sui costi di trasferta dei tuoi tecnici e ottimizza i tempi lavorando da remoto

tutoring

organizza attività pratiche di training grazie a smart glasses e realtà aumentata

Manutenzione

il tuo personale lavorerà hands-free, comunicando con i tecnici tramite smart glasses e camere fisse

La piattaforma web per lo streaming multicamera professionale

look to aid

1 connetti i tuoi device al tuo account su Look To Aid e poi posizionali per inquadrare l’impianto o la macchina

2 scegli che device utilizzare come telecamera principale: smart glasses o smartphone

3 in videochiamata, passa in tempo reale da un’obiettivo di dettaglio a una qualsiasi delle altre telecamere connesse

zero costi di trasferta

Multicamera & multidevice

ideale per smart glasses

ridotti DOWNTIME & LEAD TIME

connessioni private e sicure

campo visivo condiviso & AR

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Multicamera live streaming web platform Look To Aid